Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de l'application mobile "La Cafet du Lycée" et de ses services associés.

En téléchargeant et en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2024

Article 1 - Définitions

  • "Application" : L'application mobile La Cafet du Lycée disponible sur iOS et Android
  • "Service" : L'ensemble des fonctionnalités proposées par l'application
  • "Utilisateur" : Toute personne physique utilisant l'application
  • "Compte" : Espace personnel créé par l'utilisateur pour accéder aux services
  • "Commande" : Achat de produits alimentaires via l'application
  • "Établissement" : L'établissement scolaire partenaire où les commandes sont récupérées

Article 2 - Objet

L'application La Cafet du Lycée a pour objet de permettre aux utilisateurs de :

  • Consulter les menus proposés par la cafétéria
  • Passer des commandes de repas et boissons
  • Effectuer le paiement en ligne
  • Choisir un créneau horaire de récupération
  • Consulter l'historique de leurs commandes

Article 3 - Conditions d'accès

3.1 Inscription

L'utilisation de l'application nécessite la création d'un compte utilisateur. L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne disposant d'une adresse email valide.

3.2 Âge minimum

Les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.

3.3 Exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

Article 4 - Utilisation du Service

4.1 Commandes

  • Les commandes doivent être passées dans les créneaux horaires définis
  • Une commande validée est ferme et définitive
  • L'utilisateur s'engage à récupérer sa commande dans le créneau choisi

4.2 Paiement

  • Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés
  • Les prix affichés sont en euros et incluent toutes les taxes
  • Le paiement est débité immédiatement à la validation de la commande

4.3 Annulation

Les commandes peuvent être annulées jusqu'à 2 heures avant le créneau de récupération choisi. Le remboursement sera effectué sous forme d'avoir utilisable sur l'application.

Article 5 - Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Utiliser l'application conformément aux présentes CGU
  • Ne pas utiliser l'application à des fins illégales ou non autorisées
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
  • Ne pas perturber le fonctionnement de l'application
  • Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs

Article 6 - Responsabilités

6.1 Responsabilité de La Cafet du Lycée

La Cafet du Lycée s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut garantir :

  • L'absence totale d'interruption ou d'erreur dans le service
  • La disponibilité permanente de tous les produits affichés

6.2 Limitation de responsabilité

La Cafet du Lycée ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application.

Article 7 - Protection des Données Personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité.

Les données collectées incluent :

  • Informations d'identification (nom, prénom, email)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Historique des commandes

Ces données sont utilisées uniquement pour fournir le service et ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 8 - Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application (design, textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de L.J.T.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 9 - Sanctions

En cas de non-respect des présentes CGU, La Cafet du Lycée se réserve le droit de :

  • Suspendre temporairement l'accès au compte
  • Supprimer définitivement le compte
  • Refuser toute future inscription
  • Engager des poursuites judiciaires si nécessaire

Article 10 - Modification des CGU

La Cafet du Lycée se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification dans l'application ou par email.

L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 11 - Résiliation

L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis les paramètres de l'application.

La suppression du compte entraîne :

  • La suppression de toutes les données personnelles (sauf obligations légales)
  • L'impossibilité d'accéder à l'historique des commandes
  • La perte des avoirs non utilisés

Article 12 - Force Majeure

La Cafet du Lycée ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment :

  • Catastrophes naturelles
  • Grèves ou conflits sociaux
  • Pannes informatiques majeures
  • Actes de malveillance
  • Décisions gouvernementales

Article 13 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bastia.

Pour la médiation, voir les informations dans nos mentions légales.

Article 14 - Dispositions Finales

Si une disposition des présentes CGU est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera réputée non écrite sans affecter la validité des autres dispositions.

Le fait de ne pas exercer un droit prévu dans les CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous :

  • Email : contact@lacafetdulycee.com
  • Téléphone : 06 16 68 37 37
  • Adresse : L.J.T - Lotissement Campo Meta villa numéro 2, 20600 Furiani

Version : 1.1
Date de dernière mise à jour : 9 octobre 2024
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2024